Garantiebestimmungen
Elegear Ein Jahr Garantie
Alle unsere Produkte haben eine einjährige eingeschränkte Garantie, wenn sie direkt von www.elegear.shop. gekauft werden. Für ein Jahr nach dem Kaufdatum, wenn Sie Herstellungsfehler feststellen, sind Sie durch die Garantie abgedeckt. Wir bieten einen einmaligen Austausch oder eine Reparatur des ursprünglichen Produkts in der gekauften Spezifikation an. Dies umfasst alle Komponenten des Produkts. Es fallen keine Gebühren oder Selbstbeteiligungen an. Die Abholung des ursprünglichen Produkts und die Lieferung des Ersatzes werden von Elegear ohne Kosten für den Kunden durchgeführt.
"Fotos und der ursprüngliche Kaufnachweis können bei einer Garantieanfrage erforderlich sein, um das Garantieproblem zu identifizieren und zu bewerten."
1.Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder Wartung, normalen Verschleiß, gewerbliche Nutzung, Unfälle oder äußere Ursachen entstehen. Unbefugte Reparaturen, Modifikationen oder Anpassungen Ihres Produkts führen zum Erlöschen dieser Garantie. Für Garantieservice bei abgedeckten Mängeln während der Garantiezeit kontaktieren Sie uns bitte.
2. Vor der Bereitstellung des Garantieservices sind die Bestellnummer, die Seriennummer und/oder ein sichtbarer Nachweis über den Defekt des defekten Artikels erforderlich. Die Elegear-Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Endkäufer.
3. Die Garantien für alle Ersatzteile folgen dem gleichen Garantiezeitraum wie der des ursprünglichen defekten Artikels.
4. Garantien auf Produkte erlöschen nach vollständiger Rückerstattung.
5. Es kann notwendig sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung zurückzusenden.
6. Die Versandkosten müssen in den folgenden Situationen vom Käufer getragen werden:
● Garantieansprüche auf Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes genommen wurden
● Unabsichtliche Rücksendungen des Käufers
● Rücksendung von Artikeln, die angeblich Mängel aufweisen, aber von der Qualitätskontrolle von Elegear als funktionsfähig befunden wurden.
● Kosten, die mit unautorisierten Rücksendungen verbunden sind (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen)
● Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
● Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Defekt
7. Nicht durch die Garantie abgedeckt:
● Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
● Verlorene oder gestohlene Produkte
● Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
● Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
● Kostenlose Produkte
● Reparaturen durch Dritte
● Schäden durch externe Quellen
● Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: extreme Temperaturen, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
● Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern
8. Bei der Rücksendung von Artikeln mit einem von Elegear bereitgestellten vorfrankierten Versandetikett übernimmt Elegear die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Bei der Rücksendung von Artikeln aus Gründen, die nicht mit der Qualität zu tun haben, übernimmt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Elegear gewährt keine Rückerstattungen für während des Transports beschädigte Artikel bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen.
9. Wenn der Artikel auf Amazon gekauft wurde, bitte auf Amazon bearbeiten. Wenn die Artikel auf www.elegear.shop gekauft wurden, folgen Sie bitte den folgenden Schritten.
3 einfache Schritte für Ihre Garantie!
1. Überprüfen Sie, ob Ihr(e) Artikel(e) qualifiziert sind und für welche Garantie sie qualifiziert sind.
2. Wenn Sie sich qualifizieren, kontaktieren Sie info@Elegear.shop und fordern Sie eine Garantie an. Elegear wird Ihre Anfrage überprüfen. Sie erhalten eine Benachrichtigung über den Status Ihrer Anfrage.
3. Versenden Sie die defekten Artikel mit den Informationen zu den Garantieansprüchen an unsere Einrichtung. Rücksendung des Pakets Sobald das Produkt von Elegear erhalten wird, wird das Produkt (im Durchschnitt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt) inspiziert, um festzustellen, ob es unter die eingeschränkte Garantie fällt. Wenn das Produkt als unter die eingeschränkte Garantie fallend bestimmt wird, wird Elegear nach eigenem Ermessen und Urteil das Produkt erstatten oder umtauschen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Alle an Elegear zurückgesendeten Produkte unterliegen einer Überprüfung zur Authentifizierung. Wenn eines der Produkte als gefälscht befunden wird, wird es beschlagnahmt und der Rechtsabteilung von Elegear zur weiteren Bearbeitung übergeben. Diese gefälschten Artikel werden nicht zurückgegeben, sobald sie sich im Besitz von Elegear befinden.
Wir sind verantwortlich für die Bedingungen unserer Produkte und möchten, dass Sie jedes Mal, wenn Sie bei Elegear einkaufen, eine positive Erfahrung haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie defekte Artikel erhalten haben, indem Sie uns kontaktieren unter info@Elegear.shop.
Viel Spaß beim Einkaufen mit Elegear!