プライバシーポリシー

Elegearはあなたのプライバシーを保護することにコミットしています。私たちの目標は、あなたに当社のウェブサイトwww.elegear.shop（「サイト」）でポジティブな体験を提供しつつ、あなたの個人情報を安全に保つことです。

このプライバシーポリシーは、ユーザーとの誠実な取引と質の高い製品およびサービスを組み合わせるという私たちのコミットメントの延長です。このポリシーは、私たちがどのようにあなたが提供する個人情報を収集、使用、保護するかを理解するのを助け、サイトおよび製品やサービスを使用する際に情報に基づいた意思決定を行うのを支援するために設計されています。私たちがサイトを開発し続け、技術の進歩を活用するにつれて、プライバシーポリシーは変更される可能性があります。このページを頻繁に参照して、最新の情報をご確認ください。変更および明確化は、サイトに掲載された時点で直ちに有効となります。プライバシーポリシーを変更する場合、改訂版をここに掲載し、改訂日を更新します。

私たちが収集し処理する情報の法的根拠は、あなたの同意であり、その処理はあなたの取引を完了するために必要です。サービスを利用することにより、あなたはこのプライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、転送に同意したことになります。 

このプライバシーポリシーの発効日は2019年1月1日です。

ユーザー提供の情報

• アカウント情報とカスタマーサポート。ショッピングをより迅速かつ簡単にするために、elegear.shopに登録することをお勧めします。サイトでショッピングを行うと、取引を完了するために必要な情報を取得します。これには、あなたの名前、配送先住所、請求先住所、電話番号、クレジット/デビットカード番号（有効期限付き）、およびメールアドレスが含まれる場合があります。特定のコンテストやギブアウェイに参加する場合、追加の情報を収集することがあります。いかなる状況下でも、私たちはあなたの個人情報を外部の第三者と共有、販売、または賃貸することはありません。あなたが提供する顧客連絡先情報は、注文の状況について連絡を取るため、質問に答えるため、そしてあなたがオプトアウトを選択しない限り、今後のセール、割引、コンテスト、プロモーション、製品情報についてのコミュニケーションを送信するために使用されることがあります。サイトによって収集された情報は、あなたの将来の使用のために私たちのデータベースに処理され、安全に保存されます。公共の場所でコンピュータを使用している場合は、セッションの終了時にログアウトすることをお勧めします。 

• 支払い情報。私たちは、あなたの個人を特定できる支払い情報を安全に処理するために、第三者の支払い処理業者（例えば、Paypal）を使用します。サービスを通じて注文を行うと、提供されたクレジットカード情報は暗号化され、直接Paypalに送信されます。私たちはあなたのクレジットカード情報を保存せず、Paypalやその情報の収集または使用に対して制御も責任も負いません。Paypalがあなたのクレジットカード情報をどのように保存し、使用しているかについては、Paypalのプライバシーポリシーにアクセスすることで詳しく知ることができます。

• 第三者情報。私たちは、Facebook、Google、Amazon、及びサービスにログインするために使用する他のアカウント（「第三者アカウント」）から取得した情報を収集し、使用します。これには、あなたの名前、ユーザー名またはハンドル名、生年月日、写真、及びあなたの第三者アカウントプロフィールにあるその他の詳細が含まれます。私たちはあなたの第三者アカウントのパスワードにはアクセスできません。

デバイスおよびその他の自動収集情報

• クッキー。クッキーは、ウェブブラウザまたはコンピュータのハードドライブから送信されるか、アクセスされる小さなテキストファイルです。クッキーには通常、クッキーが発生したドメイン（インターネットの場所）の名前、クッキーの「有効期限」（つまり、いつ期限切れになるか）、およびランダムに生成された一意の番号または類似の識別子が含まれています。また、クッキーにはデバイスに関する情報、例えば：ユーザー設定、閲覧履歴、サービスを使用している間に行った活動が含まれる場合があります。当社のサービスでは、以下のクッキーを使用しています：サービスの運営に必要な厳密に必要なクッキー。これがないと、たとえば、アカウントを使用することができません。分析/パフォーマンスクッキーは、Elegearが訪問者の数を認識し、訪問者がサービスをどのようにナビゲートするかを学び、サービスを改善することを可能にします。機能性クッキーは、Elegearがサービスに戻ったときにあなたを認識するために使用します。
• 分析サービス。Elegearは、Google Analyticsなどの分析サービスを使用して、あなたの情報を収集および分析します。一般的に、分析サービスは個々のユーザーを特定しません。多くの分析サービスでは、データ収集からオプトアウトすることができます。たとえば、Google Analyticsの実践について詳しく知り、オプトアウトするには、訪問してください。 www.google.com/settings/ads または、以下のリンクからGoogle Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

情報は何に使いますか？

取引を処理するため。私たちは、サービスを通じて行う支払いを処理するためにあなたの情報を使用します。

定期的なメールを送信するため。注文処理またはアカウントのために提供されたメールアドレスは、注文に関連する情報や更新を送信するために使用される場合があります。加えて、時折会社のニュース、更新、関連する製品またはサービスの情報を受け取ることがあります。また、あなたの興味に関連すると思われるマーケティングおよびプロモーションのコミュニケーションを送信することもあります。

私たちのサービス。私たちはサービスを運営し、提供し、顧客サポートを提供し、サービスの改善、修理、カスタマイズを行います。私たちはあなたの情報を使用して、人々がどのようにサービスを利用しているかを理解し、評価し、改善します。さらに、私たちはあなたの情報を使用して、新しいサービス、製品、機能の研究、開発、テストを行い、トラブルシューティング活動を実施します。また、私たちはあなたが私たちに連絡した際に応答するためにあなたの情報を使用します。私たちはサービスを運営、提供、改善、理解、カスタマイズするためにクッキーを使用します。

セキュリティとプライバシー。私たちは、アカウントの詳細と活動を確認するためにあなたの情報を使用します。また、疑わしい活動や利用規約の違反を調査するなど、サービスのセキュリティとプライバシーを促進するためにもあなたの情報を使用します。

広告およびビジネス情報。私たちは、あなたや他の人に対して、私たちの製品や第三者の製品の広告を表示することがあります。これは、あなたから収集した情報に基づいています。たとえば、あなたがインストールしたもの、アクセスしたもの、使用したもの、購入したものなどです。

サードパーティアカウントへのアクセス。私たちは、あなたの情報、サードパーティアカウント情報を含む、を使用して、あなたの製品とサービスがサードパーティアカウントにアクセスできるようにします。これらのサードパーティアカウントは、私たちのサービスを通じて、Facebookの投稿や写真などの個人情報を共有することを可能にする場合があります。この種の情報は公開される可能性があるため、サードパーティアカウントに提出する内容には注意を払うべきです。サードパーティアカウントのプライバシー設定を適切に調整してください。

収集した情報はどのように使用しますか？

収集した情報は、いくつかの目的で使用します。これらの目的は、あなたが私たちに情報を提供した理由や、直接関連する目的と一致します。このような情報の使用方法は次のとおりです：

• ウェブサイトにあなたのアカウントを設定します；

• 私たちの製品の購入および/またはダウンロードを促進する;

• あなたのアカウントまたは購入の使用、及び/または当社の製品の使用を認証する;

• 製品を当社の製品データベースに登録してください；

• 私たちとあなたの間で締結された契約から生じる義務を履行し、あなたが私たちに要求する情報、製品、サービスを提供するため；

• カスタマーサポートをお手伝いします；

• 顧客プロモーションや調査への参加についてコミュニケーションを取り、管理する；

• ご要望の製品を提供します；

• あなたが使用している製品に関する情報、例えば新機能、バグ修正、サービスのダウンタイムやアップグレードを提供します；

• 新製品の開発と現在の製品の改善を手伝ってください；

• あなたに、または選定された第三者があなたに興味があると思われる商品やサービスに関する情報を提供することを許可します。私たち（または選定された第三者）は、あなたがマーケティング情報を受け取ることにオプトインした場合にのみ、電子的手段であなたに連絡します。「オプトイン」とは、チェックボックスをチェックしたりボタンをクリックしたりするなど、情報を受け取るために積極的な行動を取ったことを意味します。

• ウェブサイトおよび製品の変更、ならびに当社の利用規約、条件およびポリシーの変更について通知します；

• ウェブサイトおよび製品を内部運用目的のために管理し、トラブルシューティング、データおよび統計分析、テスト、研究および調査目的を含む;

• ウェブサイトを改善し、コンテンツがあなたとあなたのコンピュータまたはデバイスにとって最も効果的な方法で表示されるようにします；

• ウェブサイトのセキュリティを確保する；

• ウェブサイトおよび参加を選択した当社の製品のインタラクティブ機能を監視および調整し、当社の製品に関連するオンラインフォーラムやチャットルームを含みます；

• ウェブサイトのナビゲートを手伝います;

• 製品の特定の機能にリモートでアクセスし使用するのを助け、あなたの家とホームネットワークを監視し保護するのを助けるため；

• あなたの家のインターネットと公共料金の使用に関する情報と推奨事項を提供します；

• あなたやウェブサイトを訪れる他の人々に提供する広告の効果を測定または理解し、あなたや他の人々に関連するパーソナライズされた広告を配信するため；

• ウェブサイトと私たちの製品のどの側面が最も役立つかを特定します。

収集した情報をどのように保護しますか？

私たちは、注文を行ったり、情報を入力、送信、またはアクセスしたりする際に、あなたの情報の安全を維持するためにさまざまなセキュリティ対策を実施しています。私たちは、安全なサーバーの使用を提供しています。提供された個人を特定できる支払い情報は、Secure Socket Layer（SSL）技術を介して送信されます。取引後、あなたのクレジットカード情報は私たちのサーバーに保存されません。

いかなる状況においても、私たちはあなたの個人情報を第三者に販売または賃貸することはありません。あなたが私たちにその許可を与えた場合、そして以下のマーケティングセクションに従ってのみ、私たちはあなたの個人情報を第三者と共有します。私たちは以下の方法で個人情報を共有します:

• Elegear内でのデータ処理または保存の目的で;

• ビジネスパートナー、サービスベンダー、認可された第三者代理人または契約者と共に、要求されたサービスや取引を提供するために、注文の処理、ウェブサイトのホスティング、あなたの情報の保存、私たちの代理でのメールコミュニケーションの提供、カスタマーサポートの提供を行います。例えば、Elegearで購入を行う際、Elegearは支払い処理業者を使用してあなたの支払いカード情報を確認します。あなたの支払いカード情報は支払い処理業者に渡され、Elegearによって収集または保存されることはありません。支払い処理業者は、この情報をあなたの購入を認証するためのみに使用することが許可されており、他の目的には使用できません。私たちは、要求されたサービスや取引を完了または提供するために必要な最小限の個人情報のみをこれらの第三者に提供し、第三者があなたの個人情報を開示された目的以外で使用することを許可しません。

• 法律または法的手続き（召喚状や裁判所の命令に応じることなど）に従い、政府の報告義務を遵守し、私たちの法的権利を行使または法的請求に対して防御するため； 

• 私たち自身または他者の法的権利を保護するため、例えばElegearブランドを保護したり、Elegearの利用規約の違反、法律の違反、知的財産権の侵害、詐欺、または個人の安全に対する潜在的な脅威を調査するためです。

私たちがあなたの個人情報を共有する第三者は、その情報の機密性を維持することが求められ、他の目的での使用が禁止されています。私たちは、これらの第三者があなたの個人情報の収集を管理するのと同じプライバシー原則を遵守するよう、合理的な手段を講じます。私たちは、あなたの個人情報を他の目的で使用または共有する前に、メールの返信、オプトインボックス、またはクリック同意の受け入れなど、あなたの同意を求めます。

私たちは、サービスを提供するためにこのプライバシーポリシーに記載されている情報が不要になるまで、または上記に記載されたようにあなたがアカウントを削除するまで、どちらか早い方まであなたの情報を保存します。

 安全

私たちは、サイトによって収集された情報を保護するために設計された適切な管理的、技術的、物理的な保護措置を維持するよう努めています。残念ながら、インターネットを介した情報の送信は100%安全ではありません。

他の人がアクセスできるコンピュータやデバイスを使用する場合、他の人が暗号化されていない個人情報にアクセスできる可能性があることに注意することが重要です。あなたの情報を他の人に利用されないようにしたい場合は、公共のコンピュータやデバイスを使用する際、またはあなたが許可していないユーザーがアクセスできるコンピュータやデバイスを使用する際には注意を払ってください。

インターネットを利用する際には、個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じることをお勧めします。例えば、パスワードを頻繁に変更し、パスワードを作成する際には文字と数字の組み合わせを使用し、安全なブラウザを使用することを確認してください。また、Wi-Fi対応デバイス、家庭内ネットワーク、サービスに付ける名前（「フレンドリーネーム」とも呼ばれます）が、自宅の外にいる他の人に検出される可能性があることにも注意が必要ですので、フレンドリーネームの一部として個人情報を使用しないようにしてください。

あなたは、私たちが保持または管理する個人を特定できる情報の収集、使用、及び/または開示に対する同意を撤回することができます。その場合は、リクエストを提出してください。 info@elegear.shop. あなたが同意を撤回する程度に基づいて、あなたのアカウント、製品、およびサービスの機能が影響を受ける可能性があります。

第三者およびソーシャルメディアリンクサイト

本サイトおよびオンラインサービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。本サイトを離れると、あなたの活動は第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスの利用規約およびプライバシーポリシーに従って管理されます。Elegearは、これらのウェブサイトおよびオンラインサービスのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いませんので、訪問するウェブサイトおよびオンラインサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを注意深くお読みいただくことをお勧めします。

当サイトには、Facebookの「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能が含まれている場合があります。これらの機能は、デバイスのIPアドレスに関する情報を収集し、ソーシャルメディア機能との相互作用を促進するためにクッキーを設定したり、個人情報を投稿できるソーシャルメディアウェブサイトにリンクしたり、ウェブサイトにログインするために使用するソーシャルメディアアカウント（Facebook、Twitter、Instagramなど）から情報を収集したりします。これには、名前、生年月日、写真、その他の詳細が含まれます。すべてのソーシャルメディア機能との相互作用は、その機能を提供するソーシャルメディア会社のプライバシーポリシーに従います。

未成年者および子供

Elegearは未成年者のプライバシーを保護することにコミットしており、18歳未満の子供による購入のための製品を販売していません。当社のウェブサイトは未成年者に対して宣伝されておらず、ユーザーが18歳未満の場合、親または保護者の関与のもとでのみwww.elegear.shopを利用することができます。18歳未満の未成年者が当社のウェブサイトを通じて購入していることが判明した場合、彼らの個人情報は当社の記録から削除されます。

カリフォルニア州民法 §1798.83 に基づくカリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の居住者である場合、このプライバシーポリシーに記載された権利に加えて、一般的に、第三者が直接マーケティング目的で特定のカテゴリの個人情報をどのように共有しているかに関する情報を当社に要求する権利があります。当サイトは、第三者に対して直接マーケティング目的で個人情報を共有することはありません。

EU一般データ保護規則（GDPR）に基づくEUプライバシー権 

EUの居住者である場合、このプライバシーポリシーに記載された権利に加えて、一般的に以下の権利があります:

• あなたに関する個人データへのアクセス権；

• 処理に異議を唱える権利（例えば、ダイレクトマーケティングなど）；

• データポータビリティの権利；

• データ管理者によって行われた処理に対する苦情を申し立てる権利；

• 自動意思決定に異議を唱える権利；

• 個人データが更新される権利； 

• 忘れられる権利

法令遵守と詐欺防止

私たちは、適用法に基づいて必要であると誠実に信じる場合、あなたの個人情報およびその他の情報を第三者に開示する権利を明示的に留保します。これには、詐欺、横領、または知的財産権やその他の専有権の侵害に関する調査に関連して、法執行機関やその他の政府関係者への開示が含まれますが、これに限定されません。また、違法な行為やあなたまたはElegear、その代理人、従業員、関連会社、または他の者に潜在的な法的責任を負わせる可能性のある行為や活動に関しても含まれます。私たちは、法的請求の確立、行使、または防御に必要な場合や、法律で許可されている場合にも、個人情報およびその他の情報を開示することがあります。私たちは、サイトに掲載されたポリシーやルールに違反していると信じるユーザーの個人情報またはその他の情報を、召喚状、令状、裁判所の命令、またはその他の政府の要求がなくても開示する権利を留保します。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するプライバシー関連の質問やコメントがある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。 info@elegear.shop.

このプライバシーポリシーに関するご意見やご不満がある場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。私たちはプライバシー法の違反に関するすべての苦情を真剣に受け止めます。あなたの苦情を調査し、合理的な時間内にご返答いたします。