গোপনীয়তা নীতি

Elegear আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল আমাদের ওয়েবসাইট www.elegear.shop (“সাইট”) এ আপনাকে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদান করা, একই সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সততার সাথে মানসম্পন্ন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি একত্রিত করার প্রতিশ্রুতির একটি সম্প্রসারণ। এই নীতি আপনাকে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি এবং সাইট এবং পণ্য ও পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। আমরা আমাদের সাইট উন্নয়ন অব্যাহত রাখার সাথে সাথে প্রযুক্তির অগ্রগতির সুবিধা গ্রহণ করি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য দয়া করে এই পৃষ্ঠাটি প্রায়ই দেখুন। পরিবর্তন এবং ব্যাখ্যা সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তবে আমরা এখানে সংশোধিত সংস্করণটি পোস্ট করব, একটি আপডেট করা সংশোধন তারিখ সহ।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হল আপনার সম্মতি এবং যে প্রক্রিয়াকরণটি আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং স্থানান্তরের জন্য সম্মতি দেন। 

এই গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখ হল ১ জানুয়ারী, ২০১৯।

 

এই গোপনীয়তা নীতির দ্বারা কভার করা তথ্য
  
ব্যক্তিগত তথ্য.এটি এমন কোনো তথ্য বোঝায় যা একটি নির্দিষ্ট প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, এককভাবে বা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিয়ে। ব্যক্তিগত তথ্যের কিছু উদাহরণ হল একটি নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, যেকোনো আইডি নম্বর বা অবস্থান তথ্য।
  

সামগ্রিক তথ্যতথ্য সামগ্রিক এবং/অথবা অ্যানোনিমাইজড হতে পারে। যখন তথ্য সামগ্রিক হয়, এটি অন্যান্য গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্যের সাথে মিলিত হয়। সামগ্রিক তথ্য যা ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে তা অ্যানোনিমাইজড না হওয়া পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচিত হয়।

গোপনীয় তথ্যযখন তথ্য গোপন করা হয়, তখন সেই তথ্য আর একটি নির্দিষ্ট প্রাকৃতিক ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না অতিরিক্ত তথ্য ছাড়া, উদাহরণস্বরূপ, কতজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের ভিডিও বা বিজ্ঞাপন দেখেছে, এমন তথ্য আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যায় না। সাধারণভাবে, ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের সময় সংগৃহীত ব্যবহার তথ্য উভয়ই সমষ্টিগত এবং গোপন করা হয় যাতে এটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত না করে এবং তাই এটি ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য।ওয়েবসাইটটি ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে নয়, অথবা প্রাসঙ্গিক বিচারিক অঞ্চলে সমতুল্য ন্যূনতম বয়স। যদি আমাদের জানানো হয় যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী একটি শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে সেই ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী একটি শিশুর কাছ থেকে বা সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@elegear.shop

 

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি? 
 
ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত তথ্য
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা। আপনি elegear.shop-এ নিবন্ধন করতে চাইতে পারেন যাতে কেনাকাটা দ্রুত এবং সহজ হয়। যখন আপনি সাইটে কেনাকাটা করেন, আমরা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এতে আপনার নাম, শিপিং ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সহ মেয়াদ শেষের তারিখ এবং ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যদি আপনি আমাদের কিছু প্রতিযোগিতা বা উপহার অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন, তবে আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। কোন অবস্থাতেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে শেয়ার, বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনি যে গ্রাহক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করেন তা আপনার অর্ডারের স্থিতি সম্পর্কে যোগাযোগ করার জন্য, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য এবং আপনি যদি অপ্ট-আউট না করেন তবে আসন্ন বিক্রয়, ছাড়, প্রতিযোগিতা, প্রচার এবং পণ্যের তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। সাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্য আমাদের ডেটাবেসে আপনার ভবিষ্যতের ব্যবহারের জন্য প্রক্রিয়া করা এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। যদি আপনি একটি পাবলিক স্থানে কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তবে আমরা আপনাকে আপনার সেশন শেষ হওয়ার পর লগ আউট করার জন্য উৎসাহিত করি। 
  • পেমেন্ট তথ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন Paypal) ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত পেমেন্ট তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করার জন্য। যখন আপনি পরিষেবাগুলির মাধ্যমে একটি অর্ডার দেন, তখন আপনি যে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করেন তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি Paypal-এ প্রেরণ করা হয়। আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং Paypal বা এর তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য নিয়ন্ত্রণ করি না এবং দায়ী নই। আপনি Paypal-এর গোপনীয়তা নীতিতে প্রবেশ করে জানতে পারেন কিভাবে Paypal আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে।
  • তৃতীয় পক্ষের তথ্য। আমরা ফেসবুক, গুগল, অ্যামাজন এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি যা আপনি পরিষেবাগুলিতে লগইন করতে ব্যবহার করেন ("তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট"), যেমন: আপনার নাম, আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা হ্যান্ডেল, জন্ম তারিখ, ছবি, এবং আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে থাকা অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য। আমাদের আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডে প্রবেশাধিকার নেই।

ডিভাইস এবং অন্যান্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • কুকিজ। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভ থেকে পাঠানো বা অ্যাক্সেস করা হয়। একটি কুকি সাধারণত সেই ডোমেইনের নাম (ইন্টারনেট অবস্থান) ধারণ করে যার থেকে কুকিটি এসেছে, কুকির "জীবনকাল" (অর্থাৎ, এটি কখন মেয়াদ শেষ হয়) এবং একটি এলোমেলোভাবে তৈরি করা অনন্য সংখ্যা বা অনুরূপ শনাক্তকারী। একটি কুকি ডিভাইস সম্পর্কে তথ্যও ধারণ করতে পারে, যেমন: ব্যবহারকারীর সেটিংস, ব্রাউজিং ইতিহাস এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় পরিচালিত কার্যকলাপ। আমাদের পরিষেবাগুলি নিম্নলিখিত কুকিগুলি ব্যবহার করে: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি, যা পরিষেবার কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। তাদের ছাড়া, উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। বিশ্লেষণাত্মক/কার্যকারিতা কুকি, যা Elegear-কে দর্শকদের সংখ্যা চিহ্নিত করতে এবং গণনা করতে, দর্শকরা কীভাবে পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করে তা শিখতে এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে। কার্যকারিতা কুকি, যা Elegear আপনাকে পরিষেবাগুলিতে ফিরে আসার সময় চিহ্নিত করতে ব্যবহার করে।
  • অ্যানালিটিকস সার্ভিসেস। Elegear এছাড়াও অ্যানালিটিকস সার্ভিসেস ব্যবহার করে, যেমন Google Analytics, আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করার জন্য। সাধারণত অ্যানালিটিকস সার্ভিসেস পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না। অনেক অ্যানালিটিকস সার্ভিসেস আপনাকে তথ্য সংগ্রহ থেকে অপ্ট আউট করার সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, Google Analytics-এর অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে এবং অপ্ট আউট করতে, পরিদর্শন করুন www.google.com/settings/ads অথবা গুগল অ্যানালিটিক্স অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অনটি ডাউনলোড করে https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

আমরা তথ্যটি কী জন্য ব্যবহার করি?

 

লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যে পেমেন্টগুলি আপনি পরিষেবাগুলির মাধ্যমে করেন সেগুলি প্রক্রিয়া করতে।

নিয়মিত ইমেইল পাঠানোর জন্য। আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য বা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যে ইমেইল ঠিকানা আপনি প্রদান করেন তা আপনার অর্ডারের সাথে সম্পর্কিত তথ্য এবং আপডেট পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হতে পারে, পাশাপাশি সময়ে সময়ে কোম্পানির খবর, আপডেট, সম্পর্কিত পণ্য বা পরিষেবার তথ্য পাওয়ার জন্য। আমরা আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এমন বিপণন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগও পাঠাতে পারি।

আমাদের সেবা. আমরা সেবা পরিচালনা করি এবং প্রদান করি, যার মধ্যে গ্রাহক সমর্থন প্রদান এবং সেবাগুলি উন্নত, মেরামত এবং কাস্টমাইজ করা অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যাতে বুঝতে পারি মানুষ কিভাবে সেবা ব্যবহার করে এবং সেবাগুলি মূল্যায়ন ও উন্নত করতে। তদুপরি, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নতুন সেবা, পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি গবেষণা, উন্নয়ন এবং পরীক্ষা করার জন্য, পাশাপাশি সমস্যা সমাধানের কার্যক্রম সম্পাদন করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে। আমরা সেবা পরিচালনা, প্রদান, উন্নত, বুঝতে এবং কাস্টমাইজ করতে কুকিজ ব্যবহার করি।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত এবং কার্যকলাপ যাচাই করার জন্য। আমরা আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা প্রচারের জন্যও আপনার তথ্য ব্যবহার করি, যেমন সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন তদন্ত করা।

বিজ্ঞাপন এবং ব্যবসায়িক তথ্য। আমরা আপনার এবং অন্যদের জন্য আমাদের পণ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পণ্যের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি যা আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের ভিত্তিতে, যেমন: আপনি কী ইনস্টল করেছেন, অ্যাক্সেস করেছেন, ব্যবহার করেছেন এবং কিনেছেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ। আমরা আপনার তথ্য, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের তথ্যসহ, আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে অনুমতি দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। এই তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টগুলি আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে অনুমতি দিতে পারে, যেমন ফেসবুক পোস্ট বা ছবি। যেহেতু এই ধরনের তথ্য জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত হতে পারে, তাই আপনাকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত। দয়া করে আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস যথাযথভাবে সামঞ্জস্য করুন।

 

আমরা সংগৃহীত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি?

 

আমরা সংগৃহীত তথ্যটি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই উদ্দেশ্যগুলি আপনার দ্বারা আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করার কারণের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে বা একটি সরাসরি সম্পর্কিত উদ্দেশ্যের জন্য। আমরা এই ধরনের তথ্যের ব্যবহার করি:

  • আপনার জন্য ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে;
  • আপনার পণ্য ক্রয় এবং/অথবা ডাউনলোড সহজতর করা;
  • আপনার অ্যাকাউন্ট বা ক্রয়ের ব্যবহার এবং/অথবা আমাদের পণ্যের ব্যবহার প্রমাণীকরণ করুন;
  • আপনার পণ্য আমাদের পণ্য ডাটাবেসে নিবন্ধন করুন;
  • আমাদের এবং আপনার মধ্যে প্রবেশিত যেকোনো চুক্তি থেকে উদ্ভূত আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি পালন করা এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে যে তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি চান তা আপনাকে প্রদান করা;
  • আপনাকে গ্রাহক সমর্থনে সহায়তা করা;
  • গ্রাহক প্রচার এবং জরিপে অংশগ্রহণ সম্পর্কে যোগাযোগ করা এবং প্রশাসন করা;
  • আপনি যে পণ্যগুলি অনুরোধ করেন তা সরবরাহ করুন;
  • আপনার ব্যবহৃত পণ্যগুলির সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন, যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য, বাগ ফিক্স, সেবা ডাউনটাইম বা আপগ্রেড;
  • আমাদের নতুন পণ্য উন্নয়ন করতে এবং বর্তমান পণ্যগুলি উন্নত করতে সাহায্য করুন;
  • আপনাকে, অথবা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষকে আপনাকে এমন পণ্য বা পরিষেবার তথ্য প্রদান করতে অনুমতি দেওয়া, যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহের হতে পারে। আমরা (অথবা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ) শুধুমাত্র তখনই আপনাকে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে যোগাযোগ করব, যদি আপনি বিপণন তথ্য গ্রহণের জন্য অপ্ট-ইন করে থাকেন। "অপ্ট-ইন" মানে হল যে আপনি তথ্য গ্রহণের জন্য একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ নিয়েছেন, যেমন একটি বক্স চেক করা বা একটি বোতামে ক্লিক করা;
  • আপনাকে ওয়েবসাইট এবং পণ্যের পরিবর্তন এবং আমাদের শর্তাবলী, শর্ত এবং নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো;
  • ওয়েবসাইট এবং পণ্যগুলি অভ্যন্তরীণ কার্যকরী উদ্দেশ্যে পরিচালনা করা, যার মধ্যে রয়েছে সমস্যা সমাধান, তথ্য এবং পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, গবেষণা এবং জরিপের উদ্দেশ্যে;
  • ওয়েবসাইটটি উন্নত করা এবং নিশ্চিত করা যে বিষয়বস্তু আপনার এবং আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসের জন্য সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে উপস্থাপন করা হয়েছে;
  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন;
  • ওয়েবসাইট এবং আমাদের পণ্যগুলির ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্যগুলি পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করুন যা আপনি অংশগ্রহণ করতে বেছে নেন, যার মধ্যে আমাদের পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত অনলাইন ফোরাম এবং চ্যাট রুম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
  • ওয়েবসাইটে আপনাকে নেভিগেট করতে সাহায্য করবে;
  • আপনাকে পণ্যগুলির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি দূর থেকে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করতে এবং আপনার বাড়ি এবং বাড়ির নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা এবং নজরদারি করতে সহায়তা করতে;
  • আপনার বাড়িতে ইন্টারনেট এবং ইউটিলিটি ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য এবং সুপারিশ প্রদান করা;
  • "আপনার এবং ওয়েবসাইটে আসা অন্যান্যদের জন্য আমরা যে বিজ্ঞাপনগুলি পরিবেশন করি তার কার্যকারিতা পরিমাপ বা বোঝার জন্য এবং আপনাকে এবং অন্যান্যদের জন্য প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করার জন্য;"
  • নির্ধারণ করুন কোন কোন দিকগুলি ওয়েবসাইট এবং আমাদের পণ্যগুলির আপনার জন্য সবচেয়ে উপকারী।

 

আমরা সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি?

 

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি যখন আপনি একটি অর্ডার দেন বা আপনার তথ্য প্রবেশ করান, জমা দেন বা অ্যাক্সেস করেন। আমরা একটি নিরাপদ সার্ভার ব্যবহারের প্রস্তাব দিই। সমস্ত সরবরাহিত ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রেরিত হয়। একটি লেনদেনের পরে, আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হবে না।

কোনো অবস্থাতেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে ভাড়া বা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি যখন আপনি আমাদের তা করার অনুমতি দিয়েছেন, এবং নিচে উল্লেখিত বিপণন বিভাগের অনুযায়ী। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উপায়ে শেয়ার করি:

  • Elegear-এর মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণের উদ্দেশ্যে;
  • ব্যবসায়িক অংশীদার, পরিষেবা বিক্রেতা, অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা ঠিকাদারদের সাথে একটি অনুরোধকৃত পরিষেবা বা লেনদেন প্রদান করতে, যার মধ্যে রয়েছে অর্ডার প্রক্রিয়া করা, ওয়েবসাইট হোস্ট করা, আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা, আমাদের পক্ষ থেকে ইমেইল যোগাযোগ প্রদান করা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা। উদাহরণস্বরূপ, Elegear-এ কেনাকাটা করার সময়, Elegear আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য যাচাই করার জন্য একটি পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয় এবং Elegear দ্বারা সংগ্রহ বা সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেসরকে এই তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে শুধুমাত্র আপনার কেনাকাটা প্রমাণীকরণ করার জন্য এবং অন্য কোন উদ্দেশ্যে নয়। আমরা শুধুমাত্র এই তৃতীয় পক্ষগুলিকে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন পরিমাণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি যাতে অনুরোধকৃত পরিষেবা বা লেনদেন সম্পন্ন বা প্রদান করা যায়, এবং আমরা তৃতীয় পক্ষগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে অনুমতি দিই না যা আপনার কাছে প্রকাশ করা হয়েছে;
  • আইন বা আইনি প্রক্রিয়া (যেমন সাবপোনা বা আদালতের আদেশের প্রতি সাড়া দেওয়া) মেনে চলা, সরকারী রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের আইনগত অধিকারগুলি ব্যবহার করা বা আইনগত দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা; 
  • আমাদের আইনগত অধিকার বা অন্যদের অধিকার রক্ষা করার জন্য, যেমন Elegear ব্র্যান্ড রক্ষা করা বা Elegear ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন, আইন লঙ্ঘন, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির লঙ্ঘন, প্রতারণা বা ব্যক্তিগত নিরাপত্তার সম্ভাব্য হুমকি তদন্ত করা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাদের সাথে শেয়ার করি, তাদের সকল তৃতীয় পক্ষের জন্য তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা বাধ্যতামূলক এবং তাদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব যে এই তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য প্রযোজ্য একই গোপনীয়তা নীতিগুলি মেনে চলে। আমরা আপনার সম্মতি চাইব, যেমন ইমেইল প্রতিক্রিয়া, অপ্ট-ইন বক্স বা ক্লিক থ্রু চুক্তি গ্রহণের মাধ্যমে, আগে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা শেয়ার করি।

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আমরা এটি পরিষেবাগুলি প্রদান করতে আর প্রয়োজন মনে করি, যেমনটি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে, অথবা যতক্ষণ না আপনি উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, যা আগে ঘটে।

 

 নিরাপত্তা

 

আমরা সাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য উপযুক্ত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখার চেষ্টা করি। দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্যের স্থানান্তর ১০০% নিরাপদ নয়।

এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে, যদি আপনি এমন একটি কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহার করেন যা অন্যদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে, তবে অন্যরা অ-এনক্রিপ্টেড ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারে। যদি আপনি চান না যে আপনার তথ্য অন্যদের কাছে উপলব্ধ হোক, তবে পাবলিক কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহার করার সময় বা যে কোনও কম্পিউটার বা ডিভাইসে ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন যার জন্য আপনার দ্বারা অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস পেতে পারে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি ইন্টারনেটে থাকাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি সতর্কতা অবলম্বন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পাসওয়ার্ডগুলি প্রায়ই পরিবর্তন করুন, পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় অক্ষর এবং সংখ্যা সমন্বয় ব্যবহার করুন, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নিরাপদ ব্রাউজার ব্যবহার করছেন। আপনাকে আরও সচেতন থাকতে হবে যে আপনি আপনার Wi-Fi সক্ষম ডিভাইস, বাড়ির নেটওয়ার্ক এবং পরিষেবাগুলিকে যে নাম দেন (যাকে "বন্ধুত্বপূর্ণ নাম" বলা হয়) তা আপনার বাড়ির বাইরের অন্যদের দ্বারা সনাক্ত করা যেতে পারে, তাই আপনাকে আপনার বন্ধুত্বপূর্ণ নামগুলির অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা উচিত নয়।

আপনি আমাদের দ্বারা ধারণ বা নিয়ন্ত্রিত আপনার ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং/অথবা প্রকাশের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন একটি অনুরোধ জমা দিয়ে info@elegear.shop. আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, আপনার অ্যাকাউন্ট, পণ্য এবং পরিষেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

 

তৃতীয় পক্ষ এবং সামাজিক মিডিয়া সংযুক্ত সাইটগুলি

 

সাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট বা অনলাইন পরিষেবাগুলির লিঙ্ক ধারণ করতে পারে। একবার আপনি সাইট ছেড়ে গেলে, আপনার কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। Elegear এই ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তু জন্য দায়ী নয়, এবং আমরা আপনাকে যে কোনও ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবায় আপনি যান তার ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য উৎসাহিত করি।

সাইটে সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে, যেমন ফেসবুক "লাইক" বোতাম। এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্যের সাথে যোগাযোগ সহজতর করার জন্য কুকি সেট করতে পারে অথবা আপনাকে একটি সামাজিক মিডিয়া ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করতে পারে যেখানে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য পোস্ট করতে পারেন এবং আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট (যেমন ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি) থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যা আপনি ওয়েবসাইটে লগইন করতে ব্যবহার করেন, যেমন আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ছবি এবং অন্যান্য বিবরণ যা আপনি সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করেছেন। সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্যের সাথে সমস্ত যোগাযোগ সেই বৈশিষ্ট্য প্রদানকারী সামাজিক মিডিয়া কোম্পানির গোপনীয়তা নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

 

নাবালক এবং শিশুরা

 

Elegear কিশোরদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং 18 বছরের নিচে শিশুদের জন্য পণ্য বিক্রি করে না। আমাদের ওয়েবসাইট কিশোরদের জন্য প্রচারিত নয় এবং যদি আপনি ব্যবহারকারী হিসেবে 18 বছরের নিচে হন, তবে আপনি www.elegear.shop ব্যবহার করতে পারেন শুধুমাত্র একজন অভিভাবক বা অভিভাবকের সহায়তায়। যদি আমাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে যে 18 বছরের নিচে কিশোররা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কেনাকাটা করেছে, তবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলা হবে।

 

ক্যালিফোর্নিয়া সিভিল কোড §1798.83 এর অধীনে ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার

 

যদি আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তবে এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত অধিকারগুলির পাশাপাশি, সাধারণত আপনার আমাদের কাছে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু নির্দিষ্ট শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি সে সম্পর্কে তথ্য। সাইটটি তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

 

ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী (জিডিপিআর) এর অধীনে ইউরোপীয় ইউনিয়নের গোপনীয়তা অধিকার 

 

যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন বাসিন্দা হন, তবে এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত অধিকারগুলির পাশাপাশি আপনার সাধারণত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:

  • আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার;
  • প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার (যেমন, সরাসরি বিপণন);
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার;
  • ডেটা নিয়ন্ত্রক দ্বারা পরিচালিত প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে অভিযোগ করার অধিকার;
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার;
  • ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার অধিকার; 
  • ভুলে যাওয়ার অধিকার।

 

আইন মেনে চলা এবং প্রতারণা সুরক্ষা

 

আমরা স্পষ্টভাবে অধিকার সংরক্ষণ করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্য যেকোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার, যদি আমরা বিশ্বাস করি, সৎভাবে, যে আমাদের এটি করার জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাধ্য করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য সরকারি কর্মকর্তাদের কাছে প্রকাশ করা, প্রতারণা, অপকর্ম বা যেকোনো বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার বা অন্যান্য proprietary অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত, অথবা যেকোনো অন্য কার্যকলাপ বা কার্যকলাপ যা অবৈধ বা যা আপনাকে বা Elegear, এর এজেন্ট, কর্মচারী, সহযোগী বা অন্যদের যেকোনো সম্ভাব্য আইনি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন করতে পারে অথবা আইন দ্বারা অন্যভাবে প্রয়োজনীয়। আমরা আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, ব্যবহার বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্য যেকোনো তথ্য প্রকাশ করতে পারি অথবা আইন দ্বারা অন্যভাবে অনুমোদিত। আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা যেকোনো ব্যবহারকারীর অন্য তথ্য প্রকাশ করার, যিনি আমাদের বিশ্বাস অনুযায়ী সাইটে পোস্ট করা যেকোনো নীতি বা নিয়মের লঙ্ঘন করছেন, এমনকি সাবপোনা, ওয়ারেন্ট, আদালতের আদেশ বা অন্য কোনো সরকারি অনুরোধ ছাড়াই।

 

যোগাযোগ করুন

 

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@elegear.shop.

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকে, তবে দয়া করে উপরের ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা আইন লঙ্ঘনের বিষয়ে সমস্ত অভিযোগকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা আপনার অভিযোগের তদন্ত করব এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব।